Скрытый маркетинг

Многим клиентам и коллегам, которые также иногда обращаются за услугами скрытого маркетинга интересно знать про агентов влияния. То есть про тех людей, которые непосредственно общаются на форумах и доносят до аудитории маркетинговое сообщение заказчика. Сегодня мы расскажем о том, кто эти агенты влияния, как устроена их работа, как мы их подбираем под определённый проект и ещё кое-что.

Агенты влияния «Скрытого маркетинга». Кто они?

Это, наверное, самый первый вопрос, который задаёт рекламодатель. И это понятно. Интересно же, кто именно будет представлять твой бренд в социальных медиа.

Если сказать кратко, то агенты влияния — это постоянные участники форумов, которые не против придерживаться определённой точки зрения относительно какого-то бренда за определённое вознаграждение.

У нас есть самая большая база пользователей, которые общаются на форумах, у которых есть блоги, у этих людей есть аккаунты в социальных сетях. На данный момент этих людей почти пять с половиной тысяч. Кстати, их количество можно посмотреть на нашем сайте (hiddenmarketing.ru) в любой момент. Пару месяцев назад мы подсчитали, на скольких площадках зарегистрированы работники «Скрытого маркетинга». Этих площадок оказалось более семи тысяч. Это те площадки, на которых были оставлены сообщения агентов влияния «Скрытого маркетинга». Мы даже и не предполагали, что существует столько форумов. Причём, посещаемость данных форумов более 1000 человек в неделю. Это первое ограничение по выбору площадок. О выборе площадок для общения будет отдельный пост.

Как вы выбираете агентов влияния?

Каждый человек, который захочет работать с нами в системе «Скрытый маркетинг» заполняет большую анкету. В ней он заполняет очень много граф, начиная от того, как его зовут, сколько ему лет и где он живёт, заканчивая образованием, специальностью, интересами, площадками, где он зарегистрирован.

Кроме того, у каждого агента влияния есть своя история: то, на каких площадках он уже писал, в каких кампаниях участвовал, сколько всего написал сообщений, какой процент брака этих сообщений, как его работу оценивает модератор.

То есть, за время работы человека в «Скрытом маркетинге» у него складывается некая «карма» и «уровень доверия», по которым также можно отбирать агентов влияния.

Двести человек, которые имеют самую большую карму и самый высокий уровень доверия являются так называемыми «VIP’ами». Они получают и большее вознаграждение и участвуют в больших проектах.

По этим всем параметрам мы можем выбирать агентов влияния.

Например, если существует проект по открытию магазина в Екатеринбурга, то подбираются только жители из этого города. Если необходимо продвигать продукт, который рассчитан на аудиторию старше 40 лет, то и подбираются агенты влияния, которые старше 40 лет.

Как строится работа между клиентом, агентством и агентом влияния?

После того, как мы поняли, чего хочет добиться клиент через агентов влияния, менеджер пишет «исполнительский бриф». Это документ, в котором учтены все подробности кампании: где писать, когда писать, от каких социальных ролей (молодая мама с детьми, гик-студент или студентка, которая ходит по клубам). Этот бриф отправляется команде агентов влияния. Для проекта может быть задействовано как 10 агентов влияния, так и 120, если проект очень объёмный.

После агенты выходят на площадки. Через нашу систему «Скрытый маркетинг» клиент сразу после появления сообщения на форуме видит его в личном кабинете. Клиент может либо перейти по ссылке и увидеть своё сообщение, либо ограничиться просмотром скриншота текущей ситуации на форуме. Клиент в личном кабинете может оставить комментарии к каждому сообщению.

Продолжение

В дальнейшем мы будем продолжать публиковать статьи о работе компании. Ждите продолжения, а в комментариях задавайте вопросы, ответы на которые хотите узнать.